Returpolicy

Garantierna och returproceduren som föreskrivs av lagstiftningen i Republiken Estland gäller för varor köpta från nätbutiken fits-supplements.com.

Varor köpta av kunden kan returneras inom 14 dagar från leveransdatumet.

RETUR AV PRODUKTEN:

Kunden måste informera oss om sin avsikt att returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet av varorna via e-post info@fits-supplements.com
För att utöva ångerrätten måste konsumenten informera FITS OÜ genom ett entydigt uttalande (till exempel via e-post) om sitt beslut att dra sig ur avtalet. Konsumenten kan använda ett standardformulär för ånger, vilket inte är obligatoriskt. Ett standardformulär för ånger finns längst ner på sidan. I ansökan om ånger ska, förutom kundens kontaktuppgifter, storlek på den köpta produkten, modell, tillverkarens namn och skälet till ångern anges.
Returnerade varor måste vara oanvända, oskadade och i originalförpackning.
Kunden står för returfrakten, om inte returen beror på felaktig leverans eller defekt vara.
Betalningen för de returnerade varorna återbetalas till kunden omedelbart, dock senast 14 dagar efter mottagandet av ångeruttalandet. Dessutom återbetalas även leveranskostnaden till kunden.
Kunden kan vända sig till Konsumenttvistnämnden vid Konsumentverket, som är behörig att lösa tvister som uppstår från avtalet om varans värde överstiger 20 € (prövning av klagomål av nämnden är kostnadsfri).

Om varor köpta från FITS nätbutik har fel som nätbutiken ansvarar för, kommer nätbutiken att ersätta de defekta varorna.
Om varorna inte kan ersättas, återbetalar nätbutiken alla avgifter kopplade till köpeavtalet till köparen.
FITS nätbutik svarar på konsumentens reklamation skriftligt eller i en form som kan återges skriftligt inom 14 dagar.